Зв`язатися з нами
Доставка і оплата

Повернення та обмін

Повернення та обмін якісного товару можливий протягом 2 тижнів з моменту отримання клієнтом замовлення.

Доставку товару назад оплачує клієнт.

Повернення коштів або відправка іншого товару відбувається лише після того, як товар повернувся на склад та був перевірений на предмет пошкоджень.


Зверніть увагу, що підбір бісеру — це послуга яка надається безкоштовно лише за умови, що товар ви придбали. Якщо ви хочете повернути якісний товар разом з бісером, з суми повернення утримується 50 грн за роботу художника, адже, згідно чинного законодавства, надані послуги не підлягають поверненню та обміну.


Обмін бракованого товару відбувається безкоштовно, якщо товар не використовувався та немає механічних пошкоджень, завданих перевізником або покупцем.


УВАГА! Пошиті сорочки та інші індивідуальні замовлення (збільшені розміри, товари, які не представлені на сайті, заготовки на кольоровому габардині і т.д.) поверненню та обміну не підлягають.


Важлива інформація! 

Товар, який ви повертаєте, потрібно відправляти не на відділення, а на адресу нашого офісу - тобто, доставка має бути адересна.

Дані та адресу отримувача вам надасть оператор.

Увага, якщо доставка не буде оплачена клієнтом, її сума буде відмінусована із суми повернення.